Comment contacter la fourrière de Tours

Quand une voiture disparaît soudainement, beaucoup pensent d’abord au vol. Pourtant, à Tours, la raison est souvent plus simple: une mise en fourrière pour stationnement gênant ou irrégulier. Que vous habitiez à Joué-lès-Tours, Saint-Cyr-sur-Loire ou La Riche, les règles sont identiques. Une voiture mal garée, abandonnée depuis plusieurs jours ou garée sur une place réservée risque d’être enlevée. Cela concerne aussi les deux-roues et les scooters, souvent déplacés après un stationnement sur les trottoirs. Mieux vaut savoir comment vérifier rapidement la situation et récupérer son véhicule sans perdre de temps.

Vérifier la mise en fourrière de son véhicule à Tours

Si votre voiture ou votre moto a disparu, la première chose à faire est de vérifier si elle a été enlevée par la fourrière de Tours. Le moyen le plus direct reste le service officiel en ligne : l’outil d’interrogation des véhicules mis en fourrière. En renseignant simplement le numéro d’immatriculation, vous saurez si votre véhicule est répertorié et dans quel dépôt il se trouve. Ce service est gratuit et fonctionne 24h/24.

Si l’outil en ligne ne donne rien, vous pouvez aussi contacter les forces de l’ordre. Le commissariat central de Tours, situé 1 rue Marceau, répond au 02 47 70 85 00. Pour les communes proches ou les zones périphériques, la gendarmerie de Joué-lès-Tours est joignable au 02 47 67 60 00. Ces services peuvent confirmer si votre véhicule a bien été enlevé, indiquer l’adresse exacte de la fourrière et préciser qui a ordonné la mesure.

Une lettre recommandée avec avis de réception est ensuite envoyée au propriétaire du véhicule, précisant les raisons de l’enlèvement, la date et le lieu où se trouve la voiture. Ce courrier arrive en général dans les 4 à 5 jours, mais il ne faut pas attendre pour agir, car les frais de garde commencent dès le premier jour. Si vous tardez, la facture grimpe vite : chaque journée de stationnement à la fourrière ajoute quelques euros supplémentaires.

Les causes d’enlèvement à Tours sont variées : stationnement sur une voie de bus, absence de contrôle technique, véhicule abandonné depuis plusieurs semaines ou simplement voiture mal positionnée sur une place réservée aux livraisons. Les motos et scooters garés sur les trottoirs sont souvent concernés aussi. La police municipale et les agents assermentés effectuent des contrôles réguliers, surtout dans les zones piétonnes du centre-ville et près de la gare.

Procédure pour récupérer son véhicule en fourrière

Une fois que la présence de votre voiture à la fourrière de Tours est confirmée, il faut obtenir une autorisation de sortie, aussi appelée mainlevée. Ce document s’obtient au commissariat ou à la gendarmerie ayant ordonné l’enlèvement. L’agent vérifie votre identité et les documents du véhicule avant de délivrer l’autorisation. Pensez à appeler avant d’y aller pour connaître les horaires, surtout le week-end ou les jours fériés.

Les documents nécessaires pour cette autorisation sont :

• Une pièce d’identité valide.
• Le certificat d’immatriculation (carte grise) du véhicule.
• Un certificat d’assurance en cours de validité.
• Le permis de conduire du conducteur qui récupère le véhicule.

Une fois la mainlevée obtenue, vous pouvez vous rendre à la fourrière pour reprendre votre voiture. À Tours, la fourrière municipale est gérée par Dépannage Service 37, installée 20 rue des Granges Galand, à Saint-Avertin, à quelques minutes du centre. Le standard répond au 02 47 28 67 00. Les horaires d’ouverture vont généralement de 8h à 19h du lundi au samedi (horaires susceptibles d’être adaptés en période estivale).

Sur place, le gardien vous demandera de présenter à nouveau la mainlevée, la carte grise, l’assurance et le permis de conduire. Le paiement des frais s’effectue sur place, en carte bancaire ou espèces. Le véhicule est ensuite restitué immédiatement. Si le conducteur n’est pas le propriétaire inscrit sur la carte grise, il doit présenter une autorisation écrite et signée par celui-ci, accompagnée de la photocopie de sa pièce d’identité.

Le montant total dépend du type de véhicule, de la durée du séjour à la fourrière et des opérations effectuées (enlèvement, gardiennage, parfois expertise). Voici le code à insérer à cet endroit :

Pour donner un ordre d’idée, le tarif national pour une voiture particulière s’élève à environ 127€ pour l’enlèvement, 6,75€ par jour pour le gardiennage, et 61€ pour une éventuelle expertise. Ces montants augmentent si le véhicule reste longtemps à la fourrière. Au-delà de 30 jours sans réclamation, la voiture peut être considérée comme abandonnée et revendue.

Pour les deux-roues, les montants sont légèrement inférieurs, mais les frais de gardiennage s’appliquent aussi quotidiennement. Les motos et scooters sont souvent entreposés dans une zone dédiée au sein du même dépôt.

Et si son véhicule se retrouve en fourrière après un vol ?

Un scénario fréquent à Tours : un véhicule volé finit par être retrouvé quelques jours plus tard par la police, déjà transféré à la fourrière. Dans ce cas, la première chose à faire est de contacter le commissariat de Tours (02 47 70 85 00) pour signaler que la voiture volée a été localisée. Les forces de l’ordre vérifient la correspondance entre le dépôt et le véhicule déclaré volé, puis vous orientent vers la procédure de restitution.

Si une plainte a déjà été déposée pour vol, vous devrez présenter le récépissé lors de la récupération, en plus des documents habituels (pièce d’identité, carte grise, assurance, permis). La mainlevée sera alors délivrée sans difficulté, mais vous devrez régler les frais de fourrière, sauf si l’enquête prouve que le véhicule a été abandonné par les voleurs dans un contexte indépendant de votre responsabilité. Certaines compagnies d’assurance prennent en charge ces frais; il est donc utile de les contacter dès que la voiture est retrouvée.

Dans ce type de situation, le véhicule peut parfois présenter des dégradations. Si vous remarquez un dommage (vitre cassée, pneus crevés, éléments manquants), signalez-le immédiatement au gardien de la fourrière et prenez des photos. Ces éléments serviront à votre dossier d’assurance. Vous pouvez aussi demander un constat à la police pour confirmer l’état du véhicule au moment de la récupération.